Il y a à peu près deux cas d’urgence : quand une question de vie ou de mort se présente, et le moment où il faut prendre les mesures pour sauver un outil de production de la destruction. Et encore, l’urgence s’arrête certainement au fait de composer le numéro des pompiers et de s’assurer que personnes n’est en danger.
Il est donc possible que nous ne croisions jamais une urgence de notre vie. Pourtant, elle fait partie de l’ADN des relations de travail et du rythme de la société et impose un coût très élevé sur les systèmes. Réflexion.
